Un ploieștean a aflat cu stupoare că are de plată peste 5.000 de euro la compania de telefonie mobilă Vodafone, după ce a fost plecat din țară! De abia când s-a întors acasă după o vacanță în Republica Dominicană, ploieșteanul a primit un SMS de la Vodafone prin care era înștiințat că pentru traficul de date mobile consumat cât a fost plecat trebuie să plătească enorma sumă de peste 5.000 de euro.
Ploieșteanul spune că pe perioada vacanței nu a fost notificat în niciun fel cu privire la valoarea facturii care tot creștea, cu fiecare sesiune de date pe care o făcea. Asta deși pe site-ul companiei de telefonie se face referire la o directivă a Uniunii Europene prin care abonații trebuie să fie notificați atunci când ating diverse praguri de cost suplimentar pentru traficul pe internet în roaming.
Pe site-ul Vodafone scrie că abonații își pot selecta pragurile la care să fie notificați, iar dacă nu fac acest lucru Vodafone spune că „îți vom activa opțiunea Roaming Date Limită Standard, conform cerințelor UE”. Cu toate acestea, ploieșteanul spune că până nu a revenit în România, nu a fost notificat de niciun fel.
N.R.: Ziarul Incomod a solicitat un punct de vedere din partea companiei Vodafone, care va fi publicat pe site în măsura în care va fi emis.
Vezi mai jos factura ploieșteanului: