Ieri 25 aprilie 2017, ziarul nostru a prezentat cazul unei ploieștence care a povestit că un doctor al Spitalului Județean de Urgență Ploiești a refuzat să îi consulte mama trimițând-o la medicul de familie.

Citește și Un doctor al Spitalului Județean de Urgență Ploiești a refuzat să consulte o pacientă

Cum a fost rezolvată problema

Astăzi, ploieșteanca a povestit cum s-a rezolvat problema.

„Nu îmi venea să cred ce se întâmplă. Am fost nevoită să spun că lucrez în presă, doar așa l-am putut contacta pe manager. I-am explicat tot și m-a întrebat unde este mama în momentul acela. I-am spus că plecase pentru că Dr. Constantinescu i-a spus că nu are nimic și a refuzat să îi dea fișa upu. A intrat și soțul meu la doctor și era nervos, i-a spus că nu-i dă fișa că nu vrea el și dacă mai stă pe capul lui cheamă paza. Pe mama am întors-o înapoi la spital la rugămintea managerului, a fost reevaluată de alt medic, a văzut-o și cardiologul și neurologul. I s-a schimbat tratamentul de tensiune. Toată lumea s-a purtat foarte ok după ce am discutat cu managerul, asistentele stăteau pe lângă mama, una dintre asistente i-a spus mamei că trebuia să spunem de la început că lucrez în presă. Cât am stat să o aștept, veneau fel de fel de cazuri iar asistentele de la triaj, vorbeau foarte urât, îi trimiteau la medicul de familie, sau țipau întrebând de ce au venit tocmai acum dacă au diferite afecțiuni de două zile”, a povestit ploieșteanca.

Ce spune managerul spitalului despre acest incident

Reporterii Incomod l-au contactat pe managerul spitalului, Marius Niculescu, pentru un punct de vedere.

Reporter: De ce a refuzat doctorul să o consulte?

Manager: Nu știu asta, știu doar că i s-a făcut o foaie. Eu am înțeles că a consultat-o dar nu pe ce credea pacientul că are nevoie în momentul acela. O să cer să verific.

Reporter: De ce a refuzat doctorul să îi dea fișa upu?

Manager: Nu știu asta, cu fișa nu știu.

Reporter: Vi se pare normal ca anumite persoane să fie consultate preferențial doar în baza unei funcții sau a unei meserii?

Manager: Nu. Cum s-a manifestat lucrul ăsta de mă întrebați dacă mi se pare normal?

Reporter: Vă întreb pentru că în cazul de ieri a fost nevoie să fiți contactat personal ca să ajungă pacientul să fie consultat, iar asistenta care a preluat pacienta a spus că trebuia să zică de la început cine este și unde lucrează.

Manager: Asta este regretabil, dacă a afirmat aceste lucruri este regretabil și o să verific și aceste aspecte. Nu a fost consultată preferențial. În baza enunțului doamnei am solicitat o a doua opinie medicală de la un alt doctor. Eu personal și nici de la altcineva nu accept, din dispoziția mea sau din rugămintea mea să se manifeste vreun tratament preferențial pentru nimeni. Eu personal niciodată nu am cerut unui doctor să trateze preferențial pe cineva. În cazul de ieri, eu am cerut în structura upu să se facă o a doua evaluare, o altă opinie medicală de la un alt doctor.