Linia 119 a fost deschisă de autorităţi în sprijinul copiilor care sunt victimele unui abuz, sau sunt neglijaţi în familie.
Numărul scurt este 119 şi vine într-o perioadă în care România se confruntă cu tot mai multe cazuri de abuzuri. „Este un număr la care se acţionează în timp real şi este interconectat cu 112”, a precizat consilierul de stat Mădălina Turza.
Apelurile la numărul unic 119 vor fi gratuite
„Un exemplu concret, cel dramatic pe care l-am văzut, este genul de instrument care se adresează exact acestui tip de situaţii. Orice om, un vecin, o persoană necunoscută, un copil, un părinte, cineva din familie, poate apela numărul 119, la orice oră din zi sau din noapte pentru a sesiza cazuri de abuz, de neglijare sau de exploatare. Aici, operatorii de la cele 47 de direcţii de Protecţia Copilului din ţară vor răspunde non-stop şi vor vedea dacă e nevoie să trimitem în timp real o echipă mobilă, aşa cum s-a întâmplat în cazul micuţei de faţă, sau dacă este o situaţie care aduce atingere vieţii în momentul respectiv. Numărul care este interconectat cu 112 va sesiza autorităţile de aplicare a legii, în timp real.
S-au făcut mai multe traininguri cu operatorii cal center-ului din direcţiile de Protecţia Copilului, inclusiv de către specialiştii din Serviciul de Telecomunicaţii Speciale care au asigurat toată infrastrutura din spatele acestui număr, dar şi pregătirea lor este una specifică în domeniul Protecţiei Copilului.
Este un număr la care se acţionează în timp real şi este interconectat cu 112
“Apelurile din grijă pentru copii, aşa se numeşte această linie telefonică, vor fi preluate cu prioritate, pentru că ştim că e vorba de copii şi trebuie intervenit în timp real. Fie că vorbim de un cetăţean care vede pe stradă un copil agresat sau forţat să cerşească, fie că vorbim de un vecin care ştie că într-o familie alăturată se întâmplă lucruri în neregulă cu copilul sau copiii respectivi, pot apela acest număr de telefon”, a explicat consilierul de stat, Mădălina Turza, duminică, la Antena 3.
Sursă foto Antena3.ro.
Citește mai mult pe Antena3.ro.
